Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
playstationetiket.com Yurtiçi Kargo- Mng Kargo - Aras Kargo ve Ups ile firmasıyla çalışmaktadır. 

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlarım?
Sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz kargoya teslim edildiklerinde, sistemimizde kayıtlı e-mail adresinize siparişiniz ile ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilecektir. Gönderdiğimiz bu bilgi e-maili yardımı ile ürününüzün ya da ürünlerinizin kargoya ne zaman teslim edilmiş olduğunu öğrenebileceksiniz.

Kargo ücreti ne kadar?
Sevkıyat yapılacak yerin uzaklığına göre bedelde değişiklik olmaktadır Ortalama 4-6,5Ytl arası tutmaktadırç. 3 adet üzeri alımlarınızda kargo ücreti tarafımıza aittir.

Teslimat adresi?
Tüm gönderilerimiz adrese ve ilgili şahsa teslimat yapılır. Kargo şubesinden kesinlikle mal teslimatı yapılmaz. Alıcının adreste olmaması durumunda birinci dereceden yakınlarınıza kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.

Ürün teslimat süresi ne kadardır?
Saat 16:30’a kadar sipariş verdiğiniz stokta bulunan ürünler bir sonraki iş günü tarafımızdan kargoya verilir.Stokta olmayan basım gerektiren ürünler ise 3 içerisinde basılıp adresinize yollanılır.Kargoya verilen ürünler  İzmir içine 1-3 iş günü, İzmir dışına ise 2-5 iş günü içinde size ulaştırılacaktır. Cuma günü ödeme onayı alınan siparişler pazartesi günü kargoya verilir.

Kargo firması bana ulaşamadı ne yapmalıyım?
Kargo firması size verdiğiniz adreste ulaşamazsa, kapınıza üzerinde irtibata geçebileceğiniz telefon, adres bilgileri bulunan bir "Haber Kâğıdı" bırakacaktır. Bu numaraları arayarak paketinizle ilgili bilgi alabilirsiniz.    

Ürünün kargodan hasarlı gelmesi durumunda ne yapmalıyım?
Ürün kargo firması tarafından size ulaştığında lütfen görevlinin önünde ürünü inceleyip teslim alınız. Ürünlerimiz kargo esnasında sigortalı olduğundan, taşımadan oluşan hasarların tazmini kargo firmasına aittir. Ürünün hasarlı olması durumunda görevliye tutanak düzenlettirip ürünü iade ediniz

Kargonun gecikmesi durumunda ne yapmalıyım?
Paketlerinizin yukarıda verilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda info@playstationetiket.com adresine  yazarak, durumu bize bildiriniz.